インタビューで話が広がらない。質問を具体的にするコツ

聞く前に、相手のことを調べる

質問は、その場で思いつくものより、準備したもののほうが深く入れます。相手について調べる時間を、前日までに取ります。

用意するのは次のとおりです。

• 相手の情報：公開されている経歴や活動、これまでの発言
• 質問の紙：手に持てる大きさで、順番に並べる
• 収録時間：何分もらえるか。質問の数を決める材料になる
• 使い道の説明：どこで公開するかを、収録の前に伝える

調べたことをそのまま質問にすると、確認だけで終わります。「なぜそうしたのか」「そのとき何を考えていたか」に置き換えると、その人の言葉が出てきます。

最後に伝えたいことを決める

仕事紹介なら「一日の流れを知ってもらう」など、見た人に持ち帰ってほしい情報をひとつ決めます。質問は、その情報を集めるために用意します。

目的が決まっていないと、質問が散らばります。良い話が録れても、作品に使えないことになります。

「やりがいは？」だけでなく、「昨日の仕事で、手応えを感じたのはどんな場面でしたか」と聞きます。時期と場面を限定すると、出来事から話しやすくなります。

一度に聞くのは、ひとつ

「きっかけと苦労と将来の目標を教えてください」とまとめると、何から答えるか迷わせます。最初はきっかけ、次に具体的な経験、と順に聞きます。

返答の中に気になる言葉があれば、「そのとき、具体的に何をしましたか」と掘り下げます。準備した質問を全部読むことより、話の中身を追います。

用意した質問は、順番どおりに使わなくて構いません。会話の流れに合う質問を選べるよう、手元に並べておくだけで十分です。

質問の数は、時間の目安から決めます。10分の収録なら5問前後。多く用意すると、消化することが目的になります。

沈黙を、すぐ埋めない

相手が考えている間に次の質問を重ねると、思い出しかけた話が途切れます。少し待ち、言葉が続くかを見ます。

沈黙は編集で切れます。焦って質問を重ねた声は、切りにくい形で残ります。待つほうが、結果として使える素材が増えます。

撮影前には、言い直せることと、答えにくい質問は飛ばせることを伝えておきます。望む答えが出るまで同じ質問を繰り返すのではなく、本人の言葉を尊重します。

広げる質問か、絞る質問か

返ってきた答えによって、次に出す質問を変えます。

• 答えが抽象的：「どんな場面でしたか」と、場面を絞る
• 答えが短い：「そのとき何をしましたか」と、行動を聞く
• 答えが長く逸れた：「さきほどの○○について」と、戻す
• 答えが十分：次の話題へ進む。深追いしない

判断の基準は、その答えが作品の目的に使えるかどうかです。面白い話でも、目的から外れていれば、使いどころがありません。

相手が話し慣れていない場合は、答えやすい質問から始めます。いきなり核心を聞くと、緊張が解けないまま終わります。

よくある失敗と、その直し方

ひとつめは、欲しい答えを先に口に出してしまうことです。「大変でしたよね」と聞けば、相手は「はい」と答えます。本人の言葉ではなくなります。

ふたつめは、質問を読み上げることに集中して、答えを聞いていないことです。掘り下げる機会を逃します。

「始めたきっかけ」「最近の具体的な出来事」「これから試したいこと」の3問で、協力してくれる人に短く聞いてみてください。公開する場合は別途確認します。聞き返して抽象的だった箇所に、「どんな場面？」「何をした？」のどちらを補えばよかったかを考えます。